Konto & Daten löschen
Hier erfährst du, wie du dein „MatchMyRide“-Konto und alle zugehörigen Daten löschst — oder wie du einzelne Daten entfernst, ohne dein Konto zu löschen. Beides geht direkt in der App oder, falls du keinen Zugriff mehr hast, per E-Mail.
1. Konto & alle Daten löschen (in der App)
Der schnellste Weg — dein Konto und alle Daten werden dabei sofort und dauerhaft gelöscht:
1. Öffne MatchMyRide und tippe unten rechts auf den Profil-Tab.
2. Öffne die Einstellungen.
3. Wähle „Konto löschen“.
4. Bestätige die Sicherheitsabfrage (Eingabe von „LÖSCHEN“).
2. Einzelne Daten entfernen (ohne dein Konto zu löschen)
Du kannst auch nur bestimmte Daten entfernen und dein Konto behalten — direkt in der App:
• Fotos: Profil → Foto antippen → entfernen.
• Fahrzeuge: Garage → Fahrzeug → löschen.
• Chat-Nachrichten & Unterhaltungen: Nachricht bzw. Chat gedrückt halten → löschen.
• Kennzeichen-Anfragen: in der Kennzeichen-Historie → löschen.
• Profilangaben (Bio, Stadt, Fahrzeugdaten …): Profil bearbeiten → Feld leeren.
3. Anfrage per E-Mail (falls kein App-Zugriff)
Falls du dich nicht mehr einloggen kannst, sende eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@matchmyride.de — Betreff „Konto löschen“ (komplette Löschung) oder „Daten löschen“ (Entfernung einzelner Daten). Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Ausführung.
4. Welche Daten gelöscht werden
Mit der Löschung werden alle personenbezogenen Daten deines Kontos dauerhaft entfernt, insbesondere:
• Profildaten (Name, Alter, Bio, Stadt, E-Mail-Adresse)
• hochgeladene Fotos (Profil-, Auto- und Chat-Fotos) sowie Sprachnachrichten
• Fahrzeuge/Garage und Kennzeichen-Anfragen
• Chat-Nachrichten, Matches und Freundschaften
• Standort- und Fahrtdaten (Live-Map-Positionen, Fahrt-Statistiken)
5. Aufbewahrung
Nach der Löschung werden keine personenbezogenen Daten von dir aufbewahrt. Ausgenommen sind ausschließlich Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Nachweise), und nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.